工作介紹
我用甚麼做工作?
Smart Test
快速測試
這個方法也是我們最一開始接觸到的，因為這是最快速且簡單的操作，通常在操作這類型的測試時，我們只需要跟PC team的人確認折扣已經上版，就可以透過下圖這邊，輸入相關資訊，進到底層的設定裡去撈出需求者要的資料，最後再將撈出來的excel報表寄給流程組的人確認，有錯誤的話，就要確認上版的內容是否有誤。
Tap In
漫遊
模擬台灣手機門號去國外旅遊時，使用國外電信服務所花費的國際漫遊費用。當我們收到這類的SR時，要先看需求者想要驗證的重點是什麼，在依照test case 上的條件去安裝門號，並且依照需求塞入Tap In的通話紀錄(CDR)，運用的是下圖，這是一個編好檔案的excel，把對應的條件放入，確認新增成功後，再到Toad資料庫查詢，有查到並且正確的話，就可以做出帳的動作，並產出帳單來驗證。
Tap Out
漫遊
是模擬國外手機門號來台灣旅遊時，使用台灣電信服務所花費的國際漫遊費用。
跟tap in 雷同，兩者都需要確認最後在資料庫裡的計價是不是正確的，如果不是正確可能就是環境設定的問題或是自己操作上的遺漏，確認過後也都需要需求者的同意後，才能上線。
NSP
前端開通系統
需要前端開通的號門號都要透過此系統啟用，無論是月租或是預付方案，例如暑期的prepaid專案，就是透過NSP做啟用，需選擇易付資費的易付卡。
COH Dashboard
查詢訂單狀態進度系統
此系統為暑期做prepaid較常使用到的系統，主要為查詢送訂單的進度，以及做一些後續的畫面補充，可以查到門號開通後，系統有無正常觸發寄送給客戶門號開通的簡訊。
NCP
查詢門號狀態及做異動的系統
此系統為查詢任何前端開通之門號相關資訊的系統，可以查看上網漫遊用量、資費異動、加值購買等相關服務。
學習內容
我會使用..?
Toad for Oracle
資料庫運用
Unix 語法
Putty下指令；送檔
學習收穫
來到遠傳，讓我更會..?
時間分配
好的時間分配能夠使我們工作效率更佳。
謹慎
謹慎行事可以減少錯誤率的發生。
心得感想
來到遠傳我覺得..
工作中扮演的角色
我在遠傳是甚麼身分
原本我只是大三的學生，學會了學校教的基礎知識，懵懵懂懂的就進到了公司，變成一位實習生，實習了四個月後，又再兼任小老師的身分，開始了邊學邊教的工作。我認為我所在的組別扮演著溝通協調者的角色，很多時候我們都要去跟不同的人做溝通，以利測試可以順利又快速的進行，因為有些時候，需求者的想法不一定是對的，因為他對測試環境不熟悉，所以必須經由雙方溝通討論，才能達到更好的工作效率。因此我們的角色是協調並實作的角色。
心得感想
我的真實感受
進到遠傳實習有將近五個月的時間，當初從面試到第一天報到，到開始進公司工作學習，我覺得總體來說都算還蠻順利的，雖然可能有些小插曲，但都是不傷大雅的事情。從開始進公司時，對主管同事之間講的術語，討論的事情都聽不太懂，這也跟重未踏入真正的職場有很大的關連，職場裡該注意的說話的藝術和表達溝通能力都是一門很大的學問，因為在這裡跟學校完全不相同，學校只是學習的地方，把作業報告做好，下課了便可以閃人，但在公司裡萬萬不可以這麼做。有禮貌地對上司表達和對其他部門同事溝通，以及妥善的運用溝通來達到最佳目的，這是我這幾個月以來學到的重要觀念和技能。暑期實習自從五月中三級防疫開始，便改為居家上班WFH，這不只對我們實習生，對於公司主管和其他同事也都是一種新體驗，一開始也想不到最後居然會變成整個暑假都在家上班，這是第一次這麼長時間在家，暑期也正好參與了公司的prepaid的專案，這算是我第一個參與的專案，但因為在家上班的關係，所有開會及討論都變得更加繁瑣，比起在公司面對面，不方便許多，也時不時會有網路斷線和權限的問題，所以這些小插曲都讓我體驗到了更多疑難排解的經驗，雖然在家上班時間上變得自由許多，也節省了上下班兩小時的通勤時間，多出許多可以利用的自由時間，但也因此自律和時間控管就變得非常重要，更應該要如期的交出進度，所以我想這也剛好是此次實習可以大大學習的好環節。給系上建議
下次可以怎麼做?
技術方面
擁有的更多，選擇更多元
希望系上安排更多實用的課程，更多現今企業中常使用的軟體和語言，
讓大家可以在公司有更好的表現，跌破眼鏡。
準備方面
從大一開始，防範未然
希望系辦從大一就開始灌輸新生，開始準備實習面試可能會用到的資料，保存平日的作品和作業報告，也提早開始探索想實習的方向和公司，能得到更好的收穫。
